私隱政策

易稅通（易稅通國際諮詢（深圳）有限公司及其關聯機構，下稱「我們」）尊重並保護每一位瀏覽者與客戶的個人資料。本政策說明我們在你使用本網站、網上計算工具及聯絡表格時，會收集哪些資料、如何使用和保護，以及你享有的權利。請你在提交任何資料前認真閱讀。

一、我們收集哪些資料

1. 你主動提供的資料：當你透過聯絡表格、工具結果領取、網上諮詢或活動報名向我們提交資料時，我們會收集你填寫的稱呼及聯絡方式（手提電話、WhatsApp 或微信帳號），以及你選填的諮詢方向等內容。稱呼及聯絡方式為必須提供，否則顧問無法聯絡你；其餘內容均屬自願提供。

如你使用高才通問卷預填頁面，我們還會收到你選填的問卷答案，包括居住安排、工作情況、配偶及子女的簽證、工作與就讀情況等。這些答案只用於顧問聯絡你、與你核對這份問卷；申請編號、英文姓名和電郵地址本頁不收集。

2. 使用過程中產生的資料：為保障服務與安全，我們的伺服器會自動記錄伺服器存取記錄（如存取時間、頁面、瀏覽器類型、大致來源渠道）。這類資料不用於識別你個人身份。

3. AI 問稅資料：當你使用 AI 問稅時，你輸入的問題會發送給 AI 模型服務商用於生成當次答覆。我們不會長期保存問題正文；伺服器只以無法直接還原的 IP 雜湊值，短期記錄提問次數以限制使用頻率。

4. 我們不會要求你提供與諮詢無關的敏感個人資料（如身份證號、完整稅號、證件、銀行戶口、密碼或完整稅表等）；請你也不要在表單或 AI 問稅中填寫此類內容。

二、我們如何使用這些資料

• 由我們的顧問或銷售人員透過你留下的方式與你聯絡，回應你的諮詢，並提供跨境財稅相關的服務與建議；
• 為你匹配合適的顧問、記錄與跟進你的諮詢需求；
• 生成 AI 問稅的一般性科普答覆，限制使用頻率並防止濫用；
• 用於內部的服務質素管理與統計分析。

我們不會將你的個人資料用於上述目的之外的用途。如我們擬使用你的聯絡方式向你推介其他服務，會事先另行徵得你同意，你可隨時以第九節方式要求停止。

三、資料的儲存與保護

• 你的資料儲存於我們位於中國內地（廣東深圳，阿里雲）的伺服器與客戶管理系統中，查詢通知透過我們的公司電郵發給負責的顧問；如你身處香港或其他地區，你提交的資料會傳送到中國內地儲存和處理；
• 上述資料僅授權的顧問、銷售及必要的管理與技術人員可在履行職責範圍內存取；
• 我們採取存取權限控制、傳輸加密等合理措施保護你的資料安全；
• 我們僅在實現上述目的所必需的期間內保存你的資料；你要求刪除且無法律法規要求保留的，我們將予以刪除。

四、資料的共享與對外提供

我們不會出售你的個人資料，也不會向無關第三方披露。僅在下列情形下可能共享：① 經你另行同意；② 為向你提供服務確有必要而委託的服務商（如雲端伺服器服務商、公司電郵服務商）；③ 法律法規要求或政府主管部門依法要求提供。AI 問稅使用 OpenRouter 介面及其路由的模型服務商生成答覆，問題內容可能由中國內地以外的服務商處理；相關服務商按其適用的私隱及資料政策處理資料。因此請勿在 AI 問稅中提交敏感個人資料或客戶機密。

五、你的權利

在法律法規允許的範圍內，你有權：查詢、更正或補充你的個人資料；要求刪除你的個人資料；撤回你此前作出的同意；對我們處理你個人資料的方式提出問詢或投訴。你可透過下方聯絡方式行使上述權利，我們將在合理時間內回覆。

六、Cookie 與同類技術

本網站可能使用 Cookie 或本地儲存以維持基本功能與改善體驗。AI 問稅使用瀏覽器本地儲存記錄本訪客的免費提問次數。你可透過瀏覽器設定管理或清除 Cookie 與本地儲存，但部分功能可能因此受影響。

七、未成年人

本網站與服務面向企業與成年人。我們不面向未成年人收集個人資料；如你為未成年人，請在監護人指導下使用並提交資料。

八、政策的更新

我們可能適時更新本政策，更新後將在本頁面公佈。涉及你權利的重大變更，我們會以適當方式通知。

九、聯絡我們

如對本政策或你的個人資料有任何疑問、需求或投訴，請聯絡：
電郵：sales@kjetax.com（請註明「私隱查詢」）　·　公司：易稅通國際諮詢（深圳）有限公司
香港辦公室：香港北角電氣道148號25樓2502B室
深圳總部：深圳市龍崗區坂田街道雅寶路1號星河WORLD大廈A棟2402
查閱、更正或刪除資料的要求，由我們的私隱事務負責人處理，可寄往以上任一地址或電郵。